Wann wird Mediation eingesetzt?
Die Mediation eignet sich überall dort, wo konflikthafte Auseinandersetzungen selbständig, eigenverantwortlich und zeitnah gelöst werden sollen.
Als Wirtschaftsmediatorin habe ich mich auf die Konflikte in den mittelständischen Unternehmen und im Gesundheitswesen spezialisiert. Dies umfasst die Bearbeitung der Konflikte in und zwischen den Unternehmen, Kliniken und Gesundheitspraxen.
Prinzipien einer Mediation
Der Mediator ist eine unabhängige und neutrale dritte Person, die allen Parteien gleichermaßen verpflichtet ist.
Die Konfliktparteien nehmen bei dem Mediationsverfahren freiwillig und eigenverantwortlich teil. Der Prozess ist transparent, vertraulich, ergebnisoffen und zukunftsorientiert.
Verlauf
Phase 1: Kontaktaufnahme mit kurzer Schilderung des Konflikts
Phase 2: Im ersten kostenfreien Informationsgespräch wird das Verfahren zur
Konfliktlösung vorgestellt und die Kosten werden vereinbart
Phase 3: Es werden alle Themen benannt, die bearbeitet werden sollen
Phase 4: Ausführliche Darstellung der Interessen und Bedürfnisse sowie Sichtweisen der
Konfliktpersonen
Phase 5: Die Lösungsvorschläge werden gesammelt
Phase 6: Besprechung der Lösungsmöglichkeiten
Phase 7: Vereinbarung als Abschluss der Mediation
Phase 8: Eventuelle Nachbetreuung
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Streit mit Kultur